Verzenden in Nederland

Wij streven ernaar om bestellingen geplaatst en betaald voor 15.00 uur nog dezelfde dag te versturen.

Verzendkosten

  • In Nederland betaal je bij Janskes géén verzendkosten boven een bestelbedrag vanaf € 50,00 daaronder betaalt u € 4,00 of
    € 5,00, dit is afhankelijk van het gewicht en de verpakking
  • Verzendkosten voor Belgie en Duitsland bedragen € 5,00 (graris verzending vanaf € 50,00)
  • Verzendkosten naar Groot Brittanië bedragen € 7,25

Verzendpartner

  • Janskes kiest voor verzending via PostNL
  • PostNL levert van dinsdag t/m zaterdag. 
  • Indien je niet thuis bent, levert PostNL het pakketje ook bij de buren af, mochten deze wel thuis zijn. Je hebt dan je bestelling toch gemakkelijk en snel in huis.
  • Via een track en trace code kun je altijd jouw bestelling volgen en heb je een indicatie wanneer en rond welke tijd jouw bestelling wordt afgeleverd.
  • Via de pakje gemakje service wordt de bestelling ook op een andere locatie afgegeven, zodat je  gemakkelijk jouw pakket kunt ophalen wanneer jou dat uitkomt. Vul bij de bestelling in het vak "opmerkingen" de door jou gewenste afhaal locatie in.
  • Wanneer je hebt besteld voor 15.00 uur, heb je de bestelling de volgende dag al in huis
  • Janskes streeft er naar om bestellingen zo spoedig mogelijk te verwerken en te verzenden. Het kan echter weleens voorkomen dat de verzending is vertraagd door wat voor reden dan ook. Indien wij daarvan op de hoogte zijn, zullen wij je daarover zo spoedig mogelijk berichten.
  • Janskes is niet aansprakelijk voor vertragingen/foute verzendingen of vermissing van het pakket. 

 

Retourneren en ruilen

Retourneren/Herroepingsrecht/ontbindingsrecht

Wanneer je om wat voor reden dan ook niet helemaal tevreden bent met de bestelling, vinden wij dat erg jammer en gaan dit netjes voor je afhandelen. Het artikel kan dan naar ons worden geretourneerd en je krijgt dan het aankoopbedrag zo snel mogelijk, doch binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen, terug. Wij hanteren binnen Nederland gratis verzenden vanaf € 50,00, maar daarom zijn de retour kosten altijd voor je eigen rekening. (wettelijk per 13-6-2014).

Wij kunnen voor u een retour-label aanmaken. U krijgt dan een e-mail met een link naar het retour etiket. DIt kunt u online betalen via Ideal aan My Parcel, (u betaalt niet rechtstreeks aan PostNL) en levert het dan in bij een PostNL punt.

Kosten retouretiket brievenbuspakje € 4,00
Kosten retouretiket bij een pakket € 7,25

Ruilen

Wil je het artikel ruilen, dan kunnen wij op uw verzoek een retouretiket aanmaken.

Kosten ruilen etiket brievenbuspakje € 4,00
Kosten ruilen etiket postpakket € 5,00 (dit voordelige tarief geldt alleen als u ruilt)

De kosten voor het verzenden van het geruilde artikel, neemt Janskes voor haar rekening.

Stuur je via een ander kanaal dan PostNL je pakketje retour, dan vergoeden wij bij het ruilen deze verzendkosten niet. Deze ruilvoorwaarden gaan in per 18 september 2018 en gelden in eerste instantie alleen voor Nederland. Janskes heeft ten alle tijde het recht deze voorwaarden eenzijdig aan te passen.

Natuurlijk nemen wij de retourkosten wel voor onze rekening wanneer er door ons een fout is gemaakt of wanneer er sprake is van garantie.

Retour- en ruilvoorwaarden​

  • Binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel,  kun je per e-mail je retour aanmelden. De melddatum binnen deze eerste 14 dagen is leidend. Na deze 14 dagen heeft Janskes het recht het retour te weigeren.

  • Na de melddatum, heb je nog eens 14 dagen de tijd om de artikelen te retourneren. 

  • Het artikel behoort in de originele staat te worden geretourneerd. Je gaat zorgvuldig om met het product en de verpakking.  

  • Wanneer je wilt ruilen, stuur je de artikelen retour en bestel je via de normale bestelprocedure opnieuw de artikelen die je deze keer wilt bestellen. Wij adviseren je snel opnieuw te bestellen, zeker als de voorraad niet meer zo groot is.

  • Retourkosten zijn altijd voor rekening van de consument, het herversturen bij het ruilen van een artikel, nemen wij 1x voor onze rekening.

  • Gedragen en gewassen kleding kunnen wij vanwege hygienische redenen niet retour nemen.

  • Indien er tijdens de zichtperiode gebruikssporen zijn aangetroffen, heeft Janskes het recht het artikel niet retour te nemen en zal deze direct naar u worden terug gezonden.

  • Voeg het retourformulier altijd bij, dan kunnen wij snel tot de afhandeling over gaan en vermeldt altijd het ordernummer.

  • Retouren mogen niet onder rembours worden verzonden.

  • U kunt uw pakket gratis retourneren/omruilen op ons adres. Maak even een afspraak met ons.

  • Om een goed inkoop beleid te kunnen voeren is het voor ons belangrijk te weten waarom u artikelen retourneert, wij stellen het dan ook zeer op prijs als u de reden van uw retour vermeldt.

Hoe zit het nu precies met het Herroepingsrecht volgens Webwinkelkeur?

Download het formulier. 

Klik hier als u Acrobat Reader wilt downloaden.

_______________________________________________________________________________________________________________

Verzenden naar landen buiten Nederland

Wij streven ernaar om bestellingen geplaatst en betaald voor 15.00 uur nog dezelfde dag te versturen.

Verzendkosten

LandVerzendkosten €
Belgie4,00 / 5,00
Denemarken 9,50
Duitsland 4,00 / 5,00
Estland20,50
Finland13,75
Frankrijk 9,25
Griekenland22,00
Ierland13,75
Italie10,25
Letland13,75
Litouwen19,50
Luxemburg 7,00
Monaco10,00
Oostenrijk 9,50
Polen14,75
Portugal14,00
Slovenië14,75
Slowakije12,00
Spanje11,00
Tsjechië12,00
United Kingdom 7,25
Zweden15,00
  


 

 

© 2015 - 2020 Janskes | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel