Garantie

Garantie

Op alle aanbiedingen en bestellingen zijn de algemene voorwaarden, zoals vermeld op de website van toepassing. Wij staan in voor de bruikbaarheid en deugdzaamheid van het product. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

• Voor losgelaten stiksels hanteren wij een garantietermijn van 3 maanden.
• Janskes beoordeeld of een kledingstuk gerepareerd kan worden en is vrij te kiezen voor reparatie of vervanging.

Dit valt buiten de garantie

• verkeerd of intensief gebruik veroorzaakte gebreken
• vlekken die veroorzaakt zijn bij het gebruik, ook niet tijdens de zichtperiode van 14 dagen.
• overmatige transpiratie
• afgeven van kleding bij het wassen, wij adviseren altijd het artikel eerst apart te wassen.
• reageren/afgeven/beschadigingen door het in-sprayen van onbekende sprays, of schoonmaakactiviteiten.
• reparatie/wijzigingen door derden zonder toestemming van Janskes
• krimpen van kleding na het wassen.
• controleer de knopen en drukknopen binnen de 14 zichtdagen. Na deze 14 dagen geldt er geen garantie meer op knopen en/of drukknopen.

Indien het product niet voldoet aan de verwachtingen, neem dan binnen 14 dagen contact op met onze klantenservice.

Een defect product kan veroorzaakt zijn door een productiefout en valt onder onze garantie. Denk je dat er sprake is van een productiefout neem dan binnen 14 dagen contact op met de klantenservice.