Versand innerhalb der Niederlande

Wir sind bestrebt, Bestellungen, die vor 14:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, noch am selben Tag zu versenden.

Portokosten

In den Niederlanden zahlen Sie bei Janskes ab einem Bestellwert von 49,00 € keine Versandkosten, darunter zahlen Sie € 4,00
Die Versandkosten für Belgien und Deutschland betragen 8,95 € (versandkostenfrei ab 100,00 €)

Versandpartner

Janskes entscheidet sich für den Versand per PostNL
PostNL liefert von Dienstag bis Samstag.
Wenn Sie nicht zu Hause sind, liefert PostNL das Paket auch an die Nachbarn, wenn diese zu Hause sind. Sie erhalten Ihre Bestellung dann einfach und schnell.
Sie können Ihre Bestellung jederzeit über einen Track-and-Trace-Code verfolgen und haben einen Hinweis darauf, wann und um welche Uhrzeit Ihre Bestellung geliefert wird.
Über den Paket-Komfort-Service wird die Bestellung auch an einen anderen Ort geliefert, sodass Sie Ihr Paket ganz einfach abholen können, wann es Ihnen passt. Geben Sie bei der Bestellung den gewünschten Abholort im Feld "Bemerkungen" an.
Wenn Sie vor 14:00 Uhr bestellt haben, wird Ihre Bestellung am nächsten Tag geliefert. Dies gilt nicht für Länder außerhalb der Niederlande
Janskes ist bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Es kann jedoch vorkommen, dass sich der Versand aus irgendeinem Grund verzögert. Wenn uns dies bekannt ist, werden wir Sie schnellstmöglich darüber informieren.
Janskes haftet nicht für Verzögerungen / Falschlieferungen oder Verlust des Pakets.

Rückgabe und Umtausch

Rückgaberecht / Widerrufsrecht / Auflösungsrecht

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit der Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, bedauern wir dies sehr und werden dies ordnungsgemäß für Sie erledigen. Der Artikel kann dann an uns retourniert werden und Sie erhalten den Kaufbetrag so schnell wie möglich zurück, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel. Wir verwenden kostenlosen Versand innerhalb der Niederlande ab 39,00 €, aber daher gehen die Rücksendekosten immer zu Ihren Lasten. (gesetzlich per 13.6.2014).

Wir können für Sie ein Rücksendeetikett erstellen. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link zum Rücksendeetikett. Sie können dies online über Ideal to My Parcel bezahlen (Sie zahlen nicht direkt an PostNL) und es dann an einer PostNL-Stelle abgeben.

Für Rücksendungen außerhalb der Niederlande können Sie die Kosten für ein Versandetikett bei uns anfordern.

Austausch

Wenn Sie den Artikel umtauschen möchten, erstellen wir Ihnen auf Wunsch ein Retourenlabel.

Für Rücksendungen außerhalb der Niederlande können Sie die Kosten für ein Versandetikett bei uns anfordern.

Die Kosten für die Zusendung des umgetauschten Artikels trägt Janskes.

Wenn Sie Ihr Paket über einen anderen Kanal als PostNL zurücksenden, erstatten wir diese Versandkosten beim Umtausch nicht. Diese Umtauschbedingungen treten am 1. Januar 2023 in Kraft und gelten zunächst nur für die Niederlande. Janskes hat das Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit einseitig anzupassen.

Selbstverständlich übernehmen wir die Rücksendekosten, wenn uns ein Fehler unterlaufen ist oder eine Garantie besteht.

Rückgabe- und Umtauschbedingungen

• Sie können Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail anmelden. Der Stichtag innerhalb dieser ersten 14 Tage ist maßgebend. Nach diesen 14 Tagen hat Janskes das Recht, die Rücksendung zu verweigern.
• Nach dem Meldestichtag haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Artikel zurückzusenden.
• Der Artikel muss im Originalzustand zurückgegeben werden. Sie gehen pfleglich mit dem Produkt um.
• Wenn Sie umtauschen möchten, senden Sie die Artikel zurück und bestellen Sie die Artikel, die Sie dieses Mal bestellen möchten, über das normale Bestellverfahren. Wir raten Ihnen, schnell nachzubestellen, besonders wenn der Vorrat nicht mehr so ​​groß ist.
• Rücksendekosten gehen immer zu Lasten des Verbrauchers, wir kümmern uns um die erneute Zusendung beim Umtausch eines Artikels 1x.
• Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag inklusive Versandkosten innerhalb von 1 Woche nach Erhalt auf Ihr Bankkonto zurück.
• Getragene und gewaschene Kleidung kann aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
• Sollten während der Besichtigungsfrist Gebrauchsspuren festgestellt werden, behält sich Janskes das Recht vor, den Artikel nicht zurückzunehmen und er wird umgehend an Sie zurückgesendet.
• Sonderanfertigungen oder Sonderanfertigungen können nicht umgetauscht/zurückgegeben werden.
• Legen Sie immer das Rücksendeformular bei, damit wir schnell mit der Abwicklung fortfahren können und geben Sie immer die Bestellnummer an.
• Rücksendungen können nicht per Nachnahme versendet werden.
• Um eine gute Einkaufspolitik zu führen, ist es wichtig für uns zu wissen, warum Sie Artikel zurücksenden, daher würden wir es begrüßen, wenn Sie den Grund für Ihre Rücksendung angeben.

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